<교환/환불 되지 않는 경우>
(1) 이미 사용하여 포장이 손상된 경우
(2) 제품에 파손/오염이 있는 경우
(3) 메이크업 제품의 색상이 마음에 들지 않는 경우
(4) 제품 구매 후 15일이 경과한 이후
교환/반품 접수 절차 없이 임의로 반송할 경우, 환불이 지연될 수 있으니 자세한 문의사항에 대해서는 고객센터(1661-5299)로 문의주시면 감사하겠습니다.

사전 연락 없이 제품을 보내신 경우에는 교환 또는 환불이 불가능 하기 때문에 교환 및 반품 요청은 먼저 상담원과 상담 후에 결정하셔야 합니다.  변심으로 인한 반품의 경우 미개봉 상품에 한하여 제품 구매일로부터 15일 이내에 반품이 가능합니다. 다만, 고객님의 변심에 의한 반품은 왕복 택배비(5,000원)를 고객님께서 부담하셔야 한다는 점 참고 부탁 드립니다. 결제 방법에 따라 환불절차가 다를 수 있으니, 1:1 게시판 또는 고객센터(1661-5299)로 문의 주시기 바랍니다.